חשוב לזכור שהבטיחות היא תמיד בעדיפות עליונה. לאלו שנמצאים באזורים המועדים לפינוי, אנא פעלו לפי הנחיות הבטיחות החשובות, עמדו בדרישות צווי הפינוי, ודאגו לרווחתכם ולרווחת יקיריכם.

תמיד זכרו, BELFOR כאן בשבילכם כדי לעזור. הצוות שלנו מוכן לתמוך במאמצי השיקום ולספק שירותי התאוששות מאסון בצורה אנושית ומקצועית לכל מי שנזקק לכך. יחד, נבנה מחדש ונשקם, צעד אחר צעד.
ליבנו ומחשבותינו עם כל מי שנפגע. היי חזקה קליפורניה – אנחנו כאן בשבילך !

אם שריפת יער מתקדמת לעברך:

• היה מוכן לעזוב במיידי
• האזן לשידורי תחנות טלוויזיה ורדיו מקומיות כדי לקבל מידע חירום עדכני
• בדוק את ערכת החירום שלך והשלם חוסרים. החזק את הערכה בסמוך אליך.
• מבעוד יום דאג למגורים חלופיים אצל חברים או קרובים מחוץ לאזור האסון

הגן על עצמך מפני שריפות יער:

• בדוק דיווחים על מצב איכות האוויר
• אם ניתן, הישאר בתוך המבנה
• וודא שחלונות ודלתות סגורים
• הפעל מכשיר לטיהור אוויר , אם יש ברשותך

למאמר המקורי באתר BELFOR USA

הפוסט BELFOR עומדת לצדה של קליפורניה בעקבות השריפות ההרסניות הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

בחודש ספטמבר 2022 הכה הוריקן איאן בעיר פורט מאיירס שבפלורידה. ההוריקן סווג כבעל עוצמה בדרגה 4 והסב נזק בל- יתואר לקהילות רבות בפלורידה. מהירות הרוח הייתה 145 קשרים. איאן הוריד גשמים בכמות אדירה על פני אזור בשטח של 3,500 מיילים רבועים בפרק זמן של 24 שעות בלבד. התנדבתי לנסוע לפלורידה כדי לסייע במאמצי השיקום. שהיתי בפלורידה משך 3 שבועות בהם עבדתי בפרויקטים שונים 12 שעות בכל יום.

המשימה הראשונה הייתה בקמפוס של אחת המכללות. בנינים רבים ניזוקו. הוטל עלינו להסיר אריחי תקרה בחדרים ובאולמות שניזוקו ולפנותם. קריאות הלחות צביעו על נזק בתוך הקירות בשיעור שעולה על הסף המותר במדינת פלורידה. מרגע שסימנו את העבודות בבניין , פינינו את הפסולת מכל רחבי הקמפוס. לאט לאט פחת העומס ואז הופניתי לעבודה באי סניבל Sanibel Island.

היות והאי סניבל נפגע קשות על ידי ההוריקן החליטו השלטונות למנוע כניסה אל האי מסיבות בטיחות מובנות.
התחלתי בעבודות פירוק והריסה במבנה בנק מקומי שנפגע ממים באופן קשה. ניתן היה להבחין בעובש על גבי רהיטים מסמכים וקירות.
בכל זמן העבודה המשיך הגשם לרדת מה שהפך את עבודות פינוי התכולה מאתגרות במיוחד.

מי השיטפונות הותירו קווים על פני העצמים בגובה החל ב-1.2 מ' ועד למעלה מ-2 מ' . לאחר העבודה בבנק התבקשתי להוביל משמרת לילה של צוות שיקום בבית חולים מקומי. הצוות עליו הופקדתי התבקש לפרק רצפות ב-3 אגפים של בית החולים. תוך כדי עבודה התחוור לי שבלפור לקחה על עצמה משימה קשה במיוחד, השבת התשתיות למצבם הקודם. היה זה מחזה מרהיב לראות את בלפור ביחד עם קבלנים אחרים עובדים כתף אל כתף במצבי חירום מעין אלה.

כשהסתיימה העבודה בבית החולים, חזרתי לסניבל כדי להוביל עבודות שיקום בבנק אחר. לא היה חדר שלא ניזוק, כולל חדרי הכספות וחדרי השירותים. הסרנו אריחים וחתכנו קירות גבס בכל רחבי הבניין. בשתי כספות היו מסמכים שנרטבו שנוגעו בעובש. עבדנו תוך שיתוף פעולה מלא עם מנהל הבנק ומנהל הפרויקט מטעם בלפור במאמצים להוציא את המסמכים מתוך הכספת ולהתחיל בתהליך שיקום נזקים מקצועי.

הייתה זו חוויה מרגשת לראות את חברת בלפור עובדת בהיקפים גדולים. למרות הימים הארוכים והמייגעים, גרמו לי תחושת סיפוק עצומה, אולי כזאת שלא ידעתי מעולם. אני אסיר תודה על ההזדמנות שניתנה לי לסייע לאנשים שנפגעו באסון.

הפוסט תיאור מקרה: "הוריקן איאן הפרטי שלי"- נזקים מעבר לכל דמיון הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

הוריקן "איאן" היה הקטלני ביותר מאז 1935 , הרשויות דיווחו על 89 קורבנו בנפש מעט יותר ממספר הקורבנות שגבתה הסופה "אירמה" ב- 2017 , אך בכך לא נסגרה רשימת הנספים ועד מהרה עלה מניינם ל-117. מרבית ההרוגים באסון טבעו בתוך נחשולי המים שהגיחו מכל עבר, יותר מאלה שנפגעו מחפצים שהתעופפו ברוח האימתנית. גלי הים חדרו ליבשה ונהרות שלווים בדרך כלל עלו על גדותיהם, בחלק גדול ממדינת פלורידה השוכנת בקצה הדרום מזרחי של ארצות הברית השתרר תהו ובהו.

נחשולי המים התקרבו במקומות מסוימים לגובה של 6 מטרים, חניונים תת-קרקעיים הוצפו והמכוניות שבתוכם התמלאו במים, תושבים נסחפו בזרם הבוצי, חלקם הצליח להיחלץ, חלקם מצאו את מותם. אלפי בתים ובניינים נותרו ללא חשמל והיה חשש להשתמש במי- השתייה שנותרו בצינורות מחשש למפגע תברואתי חמור.

בלפור נחלצת לעזרת פלורידה

על- פי מסורת בלפור הבינלאומית, מיד התארגנו כוחות משימה מרחבי העולם ומשאיות עם ציוד החלו לנוע מכל קצוות אמריקה הכי קרוב שאפשר למוקדי האסון במדינה שאיתני הטבע הותירו בה הרס בל יתואר.

חלוצי הכוח התמקמו קרוב ככל שניתן לשכונת מגורים ענקית, לא הרחק מפארק השעשועים הנודע דיסני וורלד.
במקביל, כאן בארץ החלה להתגבש קבוצה של 25 עובדים להתארגן ליציאה, דרכונים, ויזות, תדרוכים לגבי התנהגות נאותה בארץ זרה, הקצאת דמי קיום וכיו"ב. לאחר טיסה ממושכת, שכירת כלי רכב להסעת העובדים ומפגש עם אנשי בלפור המקומיים, ולאחר שכל אחד התארגן בחדר המלון שהוקצה לו, נערכו העובדים כאיש אחד ליציאה לשטח ולהסתערות על האתגרים הרבים שממתינים להם.

דיירים של 500 בתים צמודי קרקע בעיר קיסימי נאלצו לעזוב את בתיהם כי מי-נהר קיסימי שזורם בקרבת מקום עלו על גדותיהם. המשימה של כוח בלפור הייתה לאפשר ייבוש של חלקי המבנה שנפגעו ממים. בעבודה קשה ובהתמדה הוסרו חלקי מבנה בהם התגלו מים כלואים, נפרסו מחיצות פוליאתילן כדי לחלק כל מבנה למדורים נפרדים ובכך להקל על תהליך הייבוש ולהאיצו.

"נבחרת החלומות" של בלפור ישראל

לאחר מספר שבועות בתוככי השכונה שהוצפה, כשמכל עבר כבר נשמעים קולות זמזום של ייבשני לחות בפעולתם נדדה הקבוצה הישראלית דרומה ומערבה לאזור פורט מאיירס שם, בקרבת המפרץ ניצב מלון ענק בתהליכי בנייה. שוב נסיעה של מספר שעות, התמקמות בבית מלון חדש, היכרות עם הסביבה הקרובה ומיד אחר-כך לעבודה.

גם כאן היה הכרח לפנות פסולת ולהכין את המבנה לפעולות ייבוש אינטנסיביות. בלפור הביאה לקרבת הבניין ייבשני ענק שהזרימו באמצעות שרוולים ארוכים אוויר חם ויבש אל תוך הקומות הגבוהות' שבשל היותן פתוחות בזמן הסערה הוצפו ממי הגשמים שהסערה הביאה עימה.

בעת כתיבת הדברים העבודה המייגעת עדיין נמשכת, אנשי הקבוצה הישראלית שומרים על מורל גבוה ומדביקים בו את כל הסובבים אותם.
בעוד תושבי פלורידה מלקקים את פצעיהם וההתחממות הגלובלית ממשיכה לגבות קורבנו יומיומיים יקרים, נערכת חברת בלפור להגיע לכל מקום, בכל עת, לסייע במזעור הנזקים ולהעניק תקווה לקורבנות האסון באשר הם.

הפוסט תיאור מקרה – עבודות שיקום בעקבות הוריקן "איאן" הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

 
תמונות מן האסון שודרו באמצעי התקשורת בכל רחבי העולם. ניו-אורלינס כוסתה במים שעה שהסופה קתרינה המיטה אסון והרס על מאות  אלפי תושביה.
 
עוד קתרינה משתוללת ובעורפה כבר נושפת – נושבת אחותה הצעירה ריטה, אף-היא מפליאה  מכותיה בכל הנקרה בדרכה.
בדומה לאסונות שנגרמו עקב סופות הוריקן בשנים עברו, כאז כן עתה מוצאת BELFOR את עצמה מעורבת במבצע הצלה רחב היקף ומתמודדת עם אסון במימדים חסרי תקדים.
 
ב-25 באוגוסט 2005 הכתה הסופה קתרינה בעוצמה שלא נודעה כמותה והשפיעה על תושבים במדינות רבות בארצות הברית.
 
בו-ביום הוצף מרכז השליטה של BELFOR USA במבול של דיווחים על נזקים. התופעה חזרה על עצמה גם לאחר ביקורה באזור של האחות הצעירה- ריטה.
 
בשלב זה של שרשרת האירועים כבר קיבלה על עצמה החברה טיפול ב-70 נזקים בחברת Wal-Mart בלבד. כיצד הצליחה BELFOR להסתדר? בזכות הניסיון הרב מן העבר בניהול אסונות שנגרמו כתוצאה מסופות הוריקן הצליחה החברה להצטייד תוך זמן קצר בכמות גדולה של משאבים איכותיים. הציוד הייעודי הותאם באופן מיוחד לסוג כזה של אסונות: ציוד ייבוש, גנרטורים וכלי רכב שונים בכמות מספקת. במידת הצורך, מסוגלת BELFOR לגייס ציוד נוסף ולהביאו במהירות אפילו מאזורים מרוחקים ממקום האסון.
 

רק לדבר אחד אין תחליף… לאנשים של BELFOR.

"ואולי.. האנשים של BELFOR הרבה יותר חשובים משניתן לבטא במילים" אומר Sheldon Yellen
יושב-ראש מועצת המנהלים של BELFOR USA . "עובדי החברה הנם הנכס היקר ביותר שלנו, ואין בפי די מילים כדי לתאר את מידת המקצועיות וההשקעה של כל אחד ואחד מהם. הצוותים הגיבו באופן מיידי לכל קריאה , לעיתים תוך מאמץ אדיר, העולה על מגבלותיהם הפיסיות. הם עשו זאת תוך הקרבת קורבן אישי לא קטן: אינספור שעות עבודה, ימים רבים הרחק מן הבית ומפגש בלתי אמצעי עם קורבנות האסון שחייהם התנפצו באחת. התמודדות עם מצבים מעין אלה מצריכה מידה רבה של מסירות ואמפתיה לנפגעי האסון בנסיבות הקשות בהם היו שרויים. המסירות היתרה של אנשי החברה הייתה מרכיב הכרחי במאמצינו לעצירת נזקי הסופה ושיקומם."

בסגנונו המיוחד מסכם Sheldon Yellen את הפילוסופיה של ההתמודדות:
"בימים קשים אלה מחויבותנו הראשונה במעלה, בנוסף לסיוע שאנו מגישים, הינה לטעת תקווה בליבם של הקורבנות"
"בימים שכאלה, אנו דורשים מאנשינו לעשות מעל ומעבר למצופה"
"מי כמוני יודע מה עליהם לתרום כדי להשיג את המטרה"
"מקצועיות, התלהבות ומסירות כדי שכל המשימות שנטלנו על עצמנו תושלמנה בהצלחה".

BELFOR USA  הקימה בסיסים ארעיים באזור האסון כדי לחזק את רשת משרדי השטח שלה בקרבת המקומות שנפגעו. בכך הצליחו צוותי החברה לבצע משימות שיקום בדרך המהירה והטובה ביותר.
המשימה לא הייתה קלה כלל ועיקר: כבישים מנותקים, תשתיות תקשורת שקרסו, מחסור בדלק, משטר עוצר ומחלות מדבקות הציבו בפני BELFOR כמות עצומה של אתגרים.

בכל המשימות עמדה חברת BELFOR בכבוד. היא עשתה זאת הודות למספר גורמים: הניסיון העשיר באירועים דומים, רשתות האספקה והציוד המסועפות, ניהול נמרץ ובעל מעוף וכמובן… הגורם האנושי.

בעת כתיבת הדברים ממשיכים צוותי BELFOR באזור האסון לעבוד בכל שעות היום והלילה ולהמשיך לנסות להציל ולשקם את כל מה שניתן. המשימה תימשך עד שחייהם של לקוחות החברה ישובו לשגרתם הקודמת.

הפוסט מקרה מבחן: סופות הוריקן – 2005 הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

• מתחם הבדיקה הענקי מורכב מגדרות בשטח כולל של 250 מ"ר וכ-850 מ' של כבלי חשמל.
• מתכנני תנועה דאגו למחסומי דרכים, קונוסים , תמרורים, יציאות חרום ושערים.
• מתחם מיוחד, " אזור שחור" היה מוגבל לכניסת אנשי סגל מורשים, מטופלים ואנשי בלפור בלבד.
• הוקמו 6 תחנות עם שולחנות, כסאות אוהל ומקרר/מקפיא לאחסון ערכות בדיקה. מקפיאי ענק שמשו לאחסון בדיקות שנאספו ממרכזי בדיקה פריפריים בדרך לאנליזה במעבדות מיוחדות.
• בנוסף, נבנו 10 עמדות לנטילת ידיים וחוברו לתשתיות 3 טריילרים עם מקלחות לטיהור אנשי הצוות הרפואי.
• אנשי הרפואה קיבלו משרדים מיוחדים, הוצבו מגדלי תאורה רבי- עוצמה ובלפור אף הביאה למקום את מאחד מהחמלי"ם הניידים שלה שמותקנים בתוך טריילרים ענקיים. החמ"ל מכיל 32 עמדות מחשב, חדר ישיבות, תקשורת לוויינית ועוד.
• מדי יום הוכנסו כל הבדיקות שהושלמו לטריילר מקפיא ענק והועברו למעבדה.

בחדר הישיבות שבחמ"ל של בלפור נערכו ישיבות תאום בהשתתפות כל אנשי הצוות התפעולי והרפואי כאחד. במהלך שבעת הימים הראשונים נבחנה תצורת המתחם, הועלו הצעות לשיפור היעילות התפקודית שלו וכל מה שהיה טעון שיפור טופל באופן מידי. לאחר שהפעילות באתר נכנסה לשגרה, נותר במקום צוות קטן של בלפור לצורך תחזוקה שוטפת ופתרון מידי לכל בעיה שעלולה לצוץ.

הפוסט תיאור מקרה- בית הספר לרפואה באוניברסיטת דרום קרוליינה MUSC הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

הנבחרת הזאת יודעת כי היא תהיה האחרונה שתמשיך לעמוד ב-12 באוגוסט, יום אחד לאחר משחק הגמר. נבחרת זו תהיה גם הראשונה שתגיע לטורניר.
נבחרת שיקום הנזקים והחיטוי של בלפור שוהה במטה ליגת העל האמריקנית באורלנדו מדי יום מאז סוף חודש יוני. אין לחשוד שזו הנבחרת שעושה "ניגוב והברשה" כמו שעושה האדם הממוצע בדירת מגוריו. מה שהנבחרת עושה הנו רמה אחת מעל, מהסוג שחיוני לעשותו במצב של מגפה בקנה מידה עולמי.

אנשי הנבחרת שנושאים את התואר "טכנאי שיקום", מוכשרים ומוסמכים בשיקום נזקי אש, מים ועובש, כמו-גם טיפול במפגעים ביולוגיים. כשאינם עסוקים בהבטחת שלומם של שחקנים, שופטים ואנשי סגל במטה ליגת העל בכדורגל, קרוב לודאי שהם עוסקים באירועים סביבתיים ובטיפול בחומרים מסוכנים.

משחק הגנה נגד וירוסים וחיידקים

 
שחקני הנבחרת של בלפור עובדים לפחות 12 שעות מדי יום ומוודאים שכל נקודות התורפה במטה ליגת העל מנוקים ומחוטאים על פי נוהל מסודר: מבואות ואזורי התכנסות, אולמות מפגש, חללי אכילה, מתקנים רפואיים ו-10 חדרי כושר לשימוש הנבחרות אותם מחטאים לפחות 3 פעמים ביום. הטכנאים שוהים בין 60 ועד 90 דקות בכל שטח נתון מותנה בגודלו ובמורכבותו.
 
נבחרת המקצוענים של בלפור מציעה שירותי שיקום נזקים כבר למעלה מ-70 שנה. שירותים אלה כוללים את יכולות הליבה שלנו, טיפול בחומרים מסוכנים ובנגעים ביולוגיים.

שלדון ילן יושב ראש החברה הבינלאומית אומר: "אנו גאים להעניק שקט נפשי לאנשי הליגה הבכירה, לאתלטים, למאמנים, למדריכי הכושר ולכל שאר העובדים ובני משפחותיהם בזמן שעינינו נשואות קדימה בצפייה לחידושם של משחקי הספורט".
 

מהם הכלים שעומדים לרשות הנבחרת של בלפור ?

מרססים אלקטרו-סטאטיים, כדוגמת אלה שנראו לאחרונה בטלוויזיה בשבועות האחרונים. מרססים אלה ממירים את נוזל החיטוי לטיפות מיקרוסקופיות.
מיד לאחר מכן מיישמים על גבי המשטחים תכשיר הגנה ביו-סטטי בלעדי של בלפור שמעניק הגנה פסיבית כנגד וירוסים וחיידקים עד 90 יום. תכשיר בלעדי זה עובד באופן שונה מכל חומר מדף שניתן להשיג בשוק.
זו תמיסה שיוצרת מעטפת שעשויה חודים מיקרוסקופיים משוננים שנושאים מטען חשמלי חיובי, הם מושכים אליהם את החיידקים והווירוסים להם מטען חשמלי שלילי מנקבים את מעטפת התא שלהם ובעצם מחסלים אותם כליל.

קרוב לוודאי שלמיליוני האוהדים של קבוצות ליגת העל בכדורגל אין מרססים, או חיצים מיקרוסקופיים, אך למומחים של בלפור יש פתרון כיצד לשמור על כל קבוצות הליגה. בין פעולת ניקוי אחת לשנייה יש לחטא נקודות מגע תכוף, חלל פנימי של כלי רכב, וטלפונים סלולריים בתכשיר חיטוי שמופיע ב- List N  של הרשות הלאומית האמריקנית להגנת הסביבה EPA.

הפוסט הנבחרת חוזרת בתפקיד הגיבור הראשי בליגת העל האמריקנית בכדורגל: BELFOR שיקום נזקים הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

אירוע נזק: "שבר ענן" נזק למבנה ונזקי מים
הנזק: נזק למבנה מלווה בנזקי מים בבית ספר תיכון קתולי שנבנה ב- 1958

הבעיה
כתוצאה משבר ענן פתאומי ירדו גשמי עוז בכמות של 50 מ"מ לערך תוך 30 דקות בלבד , רוחות עזות העיפו חלק מהגג של בין הספר התיכון Immaculate Heart , בית ספר קתולי פרטי שנוסד ב-1930 על-ידי נזירות מ- Immaculate heart of Mary .
שבר הענן גרם נזק משמעותי לפרוזדורים ול-11 כיתות לימוד בכללן מעבדות. כמחצית מתוך המבנה בשטח 4,400 ממ"ר נפגעו.

הפתרון
חברת BELFOR, החברה המובילה בעולם בתחום שיקום נזקים, שגרה למקום למעלה מ 60- עובדים כדי לשאוב את המים שחדרו למבנה,
להשתלט על הסביבה הרטובה ולייצבה ולבצע שירותי חירום.
כדי למזער את השפעת האירוע על שגרת הלימודים הועברו הסטודנטים למבנה חלופי בה בשעה
ש – BELFOR בצעה את התיקונים הנדרשים.
BELFOR פעלה שכם אל שכם עם חברת הביטוח של בית הספר Christian Brothers Services
כדי להחליט ביחד בעניין היקף הפרויקט ולוח הזמנים שלו באופן שיתאימו לצרכי בית הספר.

להלן הפעולות שנעשו:
• תיאום מקום אחסון זמני לרהיטים ולציוד שבכתות הלימוד.
• התקנת מערכת ממוחשבת לשירות הסטודנטים והמנהלה.
• ניקוי, אריזה ואחסון זמני של פסלים ואיקונין בני 100 שנה שהובאו מספרד.
• תיקון הגג והחלפתו.
• תיקון כיתות הלימוד וחידושן לרבות קונסטרוקציית התקרה המונמכת, מערכת תאורה,
לוחות קירות גבס ורצפות.
• פירוק אסבסט – פירוק ופינוי רצפת אסבסט בכל המבנה והחלפתה.
כל התיקונים הושלמו תוך פרק זמן של שלושה חודשים לערך. אזורים אחרים במבנה שלא נפגעו
זכו אף הם למערכות תאורה חדשות, תקרות חדשות, צבע טרי ולוחות לבנים.

"BELFOR לא היו סתם עוד קבלן, במהלך שלושת החודשים הם הפכו לשותפים בעוזרם לנו למזער 
את ההשפעות המשבשות של הנזק על הסטודנטים ועל המהלך התקין של הלימודים.
הוקרתי נתונה במיוחד למנהל הפרויקט ולמנהל העבודה שהשקיעו את כל מאודם בפרויקט, היו
זמינים בכל שעות היממה וקשובים לכל בקשותינו."
דן אתריג'- מנהל בית הספר

הפוסט שבר ענן – בית ספר תיכון באריזונה הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

המחסן התת קרקעי היה מלא וגדוש ב-366 מתקני נשיאת קולבים על גלגלים, שעליהם כל התלבושות המפוארות עבור אופרות מפורסמות כמו מאדם בטרפליי, כרמן ולה-טרוויטה. על המתקנים היו תלויים אלפי פריטים, כולם ללא יוצא מן הכלל ספוגים במים בשיעור כזה או אחר.

עלות ייצור תלבושות מסוג זה עשויה להגיע ל- ₤3,000 ליחידה, ועל כן עלות החלפתן או ייצורן מחדש עשוי להגיע למיליוני לירות שטרלינג. על כן, חלופת השיקום הפכה לחלופה היחידה. אם השיקום לא יבוצע במהרה, תאלץ האופרה הלאומית של ווילס לבטל או לדחות את לוח הופעותיה ותפסיד את ההכנסה הצפויה מהשכרת תלבושות לאופרות אחרות שאף הן תיאלצנה לבטל את הופעותיהן.

גישה יצירתית לשיקום – וואקום

למרות מאמצי הנהלת האופרה לייבש את התלבושות באמצעות ייבשנים ומסחררי אוויר, החל להופיע עובש כבר לאחר 5-6 ימים. שמאים מחברת Capita Mclarens התקשרו בדחיפות לחברת BELFOR כדי שימצאו פתרונות למצב. היה חשש כבד שנזק בלתי הפיך לתלבושות עלול להתרחש.

מאחר ששררו במקום תנאים מיטביים להתפתחות עובש, הוא החל להופיע על גבי האריגים בתלבושות השונות. נבגי עובש רדומים נמצאים בכל מקום, וכאשר יש להם טמפרטורה, לחות ובית גידול מתאימים הם מתחילים לשגשג. במקרה זה היה האריג בית גידול ומקור מזון לעובש שהחל לנגוס בתלבושות בכל-פה.

כדי לעצור את הנזק החליטו אנשי BELFOR להקפיא את התלבושות בטמפרטורה של -30°c. לאחר שכל התלבושות הוקפאו, החל הצוות המקצועי לבחון את הדרכים והאפשרויות הטובות ביותר לייבש את התלבושות מבלי להרחיב את הנזק או לגרום להתכווצות של האריג. לבסוף הוחלט כי השיטה המיטבית תהיה ייבוש באמצעות תנורי וואקום גדולים שבדרך כלל משמשים לייבוש מסמכים שנפגעו ממים.

הייבוש בוואקום מעביר את התלבושות ישירות ממצב צבירה מוצק (קרח) למצב ייבש, וממזער את התפשטות הנזק עקב עובש. משימת הייבוש הייתה קלה בהרבה ממשימת השכנוע של אנשי האופרה, יצרני התלבושות ושמאי הביטוח שחומרים עדינים ומורכבים כמו שרוכים וקישוטים דמויי יהלומים יעמדו בתהליך הייבוש. לפיכך, בוצעה הדגמה שבעקבותיה נמוגו כל החששות ו-BELFOR הורשתה להתחיל במלאכת הייבוש. כאשר הסתיים התהליך הובאו הבגדים לניקוי ייבש ולתיקון אומנותי.

הובהר ל-BELFOR שלוח הזמנים הנו גורם קריטי, שכן חלק גדול מן התלבושות היה דרוש למועד סמוך לזה שבו אירע השיטפון. צוותי BELFOR הפעילו את כל יכולותיהם המקצועיים במיון וארגון של 28,000 פריטים על פי סדרי עדיפות שהוכתבו על ידי הנהלת האופרה. התלבושות ל"חתונת פיגארו" היו דרושות בדחיפות באוסטרליה, ארבעה שבועות בלבד לאחר שהגיעו לידי BELFOR, ואלה עבור "מלכת העלים" באיטליה מיד לאחר מכן.

בסוף שנת 2001 סיימה  BELFOR את עבודות השיקום בהצלחה של 90%. למרבה הצער חלק מן התלבושות ניזוקו ללא תקנה.
בהתייחסו לאירוע אמר Alan Parr, מנהלה האדמיניסטרטיבי של האופרה הלאומית של ווילס: "לולא היוזמה יוצאת הדופן של BELFOR להשתמש במערכת ייבוש המסמכים שלה עבור התלבושות שלנו, ולולא האמון שנתנו בה השמאים שלנו, היינו מוצאים עצמנו עומדים בפני שוקת שבורה ומצבנו היה הופך לחיזיון אימים בלתי נסבל".

Paul Thomas מהמחלקה לנזקים גדולים ב- Capita McLarens הגיב על מבצע השיקום: "היה זה אירוע ביטוחי מרתק במיוחד. אנו מעריכים ומוקירים את יחסי העבודה הקרובים וההדוקים עם חברת BELFOR שהשתמשה בניסיונה ותבונתה המקצועיים כדי למצוא פיתרון שיקומי יצירתי עבור האופרה הלאומית של ווילס ועבור המבטחים שלה Allianz Cornhill".

הפוסט האופרה של ווילס הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

חברת הבטוח קבלה את הצעתנו ללא היסוס. ערכם של המסמכים היה גבוה ביותר ועל-כן התבקשנו לבצע קודם כל  ניסוי בקבוצת מסמכים קטנה בלבד. לצורך המשימה הקצתה חברת הבטוח קצין בטחון שישגיח על כל צעדינו.
כמו שני אנשי ביון שנפגשים על אם הדרך ומוסרים זה לזה מידע סודי באין אומר, ממש כך התרחש המפגש בנינו לבין אנשי הבנק בשוליו של כביש מהיר, יד אוחזת בחבילת מסמכים רטובים נשלחה , יד הושטה לקראתה והחומר היקר עבר מיד ליד.
הייבוש הניסיוני הצליח ונציגי חברת הבטוח הפקידו בידינו את המלאכה הרגישה: ייבוש כל המסמכים שבתוך הכספות.
 

עיניים נעוצות בגבנו

 
למרות ניסיוננו הרב בעבודות שיקום מסמכים, היה החוזה עליו חתמנו יוצא דופן, בעיקר בגלל ערכם הגבוה של המסמכים.
קצין הביטחון שמונה לבלוש אחר צעדינו , ניצב על משמרתו בכל מהלך העבודה,אנחנו מצדנו הסברנו לו בפרוטרוט כל שלב ושלב, כדי שיוכל לדווח לחברת הביטוח ולבעלי אגרות החוב על הסיכויים להצלחת מבצע ההצלה. בסופו של יום, המוניטין ושמנו הטוב הם שעומדים כאן למבחן.
 
המבצע כולו הושלם תחת פיקוח בטחוני הדוק ורישום קפדני של פרוטוקול על כל צעד ושעל.
השלב הראשון היה פתיחה של הכספות האישיות והוצאת תוכנן. כל כספת נפתחה בנפרד בנוכחות בעליה.
בכל פעם שהגיע לקוח- בעליה של אחת הכספות, גם קצין הביטחון היה בסביבה, תפקידו היה לשמש כעד למסירתם של המסמכים ולהורות לנו באופן רשמי על התחלת תהליך הייבוש של מסמכי כל כספת בנפרד.
בתום תהליך הייבוש ארזנו בזהירות את המסמכים היבשים שערכם עם מים או בלעדיהם הוערך ב-10 מיליון יורו והעברנו לאחסנה בתא מיוחד במתקני חברת BELFOR ב- Schelle.
 

שיקום בביטחון מלא

אין ספק שבנוסף לסידורי הביטחון, היה עניין שמירת הסודיות וחיסיון מידע לקוחות ראשון בחשיבותו.
תפקידו של קצין הביטחון שהיה מעורב בכל שלבי התהליך לא הסתכם באבטחה בלבד, היה עליו להסביר לאנשי הבנק ולבעליהם של המסמכים יקרי הערך שכל נזק לא יאונה למסמכים אגב תהליך הייבוש.
הייבוש היה מושלם, בתום התהליך יושרו המסמכים באמצעים שונים ואף חוטאו מחשש שבעת "הצלילה" בכספת צמחו על גבם מיקרואורגניזמים חובבי נייר.

השילוב המוצלח של ידע, ציוד מתאים ויצירתיות הצילו מסמכים יקרי ערך מירידה לטמיון.

הפוסט BELFOR מצילה מסמכי אגרות חוב בבלגיה הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

כבה, תכנן ושקם.

 
בנוסף לעבודות שיקום נזקי שריפות אופייניים היה על חברת BELFOR  להתגבר גם על הקורוזיה החריפה שנגרמה בגין השילוב ההרסני של מי-ים ופיח. כל זאת תחת מגבלות זמן מחמירות.
 
השקת הספינה הייתה מתוכננת לזמן הקרוב והיה עליה לעמוד בדרישות קפדניות של עיצוב וניקיון כיאה וכיאות לקהל לקוחות בעל דרישות גבוהות.
בעל המספנה היה נתון בלחץ אדיר, אם לא יעמוד בלוח הזמנים על-פי החוזה עלול הקונה לבטל את ההזמנה , או חלילה לחייבו בקנסות כבדים.

BELFOR נכנסת לתמונה

בעל המספנה פנה ל- BELFOR איטליה- חברה עם ניסיון עשיר בשיקום ימי של אניות מכולה וספינות נוסעים.
תוך 12 שעות הונחה על שולחנו של בעל המספנה תוכנית שיקום.

צוות השיקום מנה מומחים משבע מדינות. 40 מהם הגיעו לוונציה תוך יום מעת האירוע ותוך זמן קצר תפח מספרם ועלה ל-80 .
מנגד תיקתק השעון, אך במאמץ משותף של כולם נמסרה הספינה לבעליה החדשים בדיוק במועד הנקוב. 

הפוסט "אש על הסיפון" הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

בבית הספר יש תחנת שאיבה ששואבת את כל הביוב מבית הספר אל צינור הביוב העירוני במרחק של 366 מ' בקרבת קרן החצר של בית הספר.
ברגע שמפסיקים את פעולת המשאבות, ממשיכה תחנת השאיבה לאגור ביוב שמגיע מבית הספר. כדי לעצור את זרימת הביוב חזרה דרך צינורות הניקוז, סגר צוות BELFOR את תחנת השאיבה וזימן 2 ביוביות לבוא ולשאוב ביוב מתוך התחנה, בו בזמן שצוותים בצעו חפירה ברצפת החניון כדי לאתר את צינור הביוב הראשי.
הצוותים תיחמו את אזור העבודה בגדר זמנית והתקינו צינור ביוב עוקף כדי לאפשר לבית הספר להמשיך ולתפקד כרגיל.

הצוותים עבדו סביב השעון ללא הפרעה לתפקוד בית הספר, הם אספו וארזו את כל פריטי התכולה באזורים הנגועים ואחסנו אותם במיכלי אחסון מיוחדים.
בתום פעולות החירום נערך מכרז לעבודות ההמשך, BELFOR זכתה במכרז לבניה מחדש של מוסך התחזוקה וכיתת הלימוד למכונאות רכב. המכרז כלל התקנת צינור ביוב ראשי חדש מתחת לחניון של אוטובוסי ההסעות.

BELFOR השתמשה בציוד ייעודי לאיתור צנרת תת- קרקעית מתחת למשטחי בטון, ובציוד לקידוחים אופקיים והשלימה את כל העבודות הנדרשות ללא כל הפרעה לתלמידים, או אנשי סגל.

"כמנהל תחזוקה חדש בתפקיד, החשש הגדול שלי היה כיצד לטפל באירוע יוצא דופן שפוגע במתקני בית הספר. היו בידי רשימות מעודכנות של אנשי מקצוע, אך תהיתי כיצד יתבצע התיאום בין כולם במקרה חירום… תמיד אמליץ על צוות BELFOR לכל מנהל בניין, או מהל תחזוקה אשר בונים תוכנית היערכות למקרי אסון."
ג'רמיה ג'ונסון
מפקח מבנים ותשתיות/ ממונה בטיחות
Muskego- Norway School district

הפוסט פיצוץ בצנרת ביוב Muskego High school הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

שריפה שפרצה מחוץ למבנה של בית ההלוויות ומכון השריפה "וולטון" הגיע חיש-קל אל תוככי המבנה והגג קרס חלקית לפני ששירותי הכבאות מספארקס ורנו הצליחו לדכא את הלהבות.
בית ההלוויות היה חלק בלתי נפרד מקהילת וולטון ב-44 השנים שחלפו, למרבה הצער הוכרז המבנה כ"אובדן מוחלט" על ידי מחלקת מכבי האש של ספארקס.
למרות שהאש לא הגיע לשאריות אפר, או לגופות בני-אדם, יצרו מי- הכיבוי שהתיזו הכבאים בעיה אחרת.
מיכלי הקרטון ששמשו לאחסון אפר קרסו עד- מהרה. היה זה מרוץ קריטי נגד הזמן להצלת שאריות האפר שבמיכלים וקטלוגם מחדש לפני שפרטי הזיהוי שעל המכלים יאבדו לחלוטין.

הפתרון

שיקום הפרויקט הופקד בידיהן של שתי חברות, חברת השיקום של BELFOR ארה"ב ו BELFOR Environmental . על-פי מה שהוגדר כעדיפות עליונה רוקנה חברת BELFOR Environmental  את תכולת המיכלים, העבירה למיכלים חדשים, קטלגה אותם ואחסנה במקום בטוח.
בנוסף, נעשו הפעולות הבאות:

• סריקת מסמכים שנפגעו מתוצרי בעירה ומים והעברתם לפורמט דיגיטאלי.
• הריסת המבנה והותרת השלד בלבד.
• ציפוי השלד בחומר איטום למניעת ריחות עשן.
• פירוק ופינוי אסבסט.

כדי לבצע את עבודות פירוק האסבסט ופינויו, נבנתה מעטפת סגורה סביב המבנה, עבודה זו נעשתה באמצעות כ-40 מהנדסים ואנשי מקצוע ובסיוע מנופי ענק במשקל 50, 75 ו-90 טון .
מבנה תלת- מימדי בגובה 6 מ', באורך 38 מ', וברוחב 28 מ' אפשר לעטוף את המבנה כולו ב"שרינק" ולהגן על האזור בזמן פירוק אסבסט ופינויו.

"אנשי BELFOR היו מקצוענים אמתיים. הם תפסו פיקוד על הפרויקט ובמהלכו עדכנו אותנו שלב אחר שלב. מילה שלהם הייתה מילה."

הפוסט שיקום בית הלוויות ומרכז שרפה בספארקס נבאדה הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

עבודות השיקום כללו:

• סילוק שברים ופסולת, בוץ ואבנים מתוך בנינים מדרכים וממגרשי חנייה.
• שאיבת מים וייבוש שיקומי של בית הדואר, בתי קברות, בניין ציבור ששייך למדינה, בתי מלון ומבנים אחרים של הפארק.
• ביקורת הנדסית למבנים של הפארק.
• שחזור ובנייה מחדש של מבנה משרדים משברים שנאספו בנתיב השיטפון.
• תיקון ובנייה מחדש של גשרים, טיילות וגדרות.
• ניקוי ותיקון של אקוודוקט.
• עבודות בשיתוף עם ארכיאולוגים במטרה לשמר ממצאים ארכיאולוגיים.
• חפירת תעלות ושוחות למערכת חדשה של סיבים אופטיים ורשת חשמל תת-קרקעית.
• תיקון מערכות גילוי וכיבוי אש.
• בדיקה, בחינה ותיקון של ציוד ומתקני פארק שניזקו. 

אתגרים מיוחדים:

• ניקוי וסילוק של שיחים ופסולת היה קשה באופן מיוחד.
• מספר רב של בניינים היסטוריים ומתקנים שספגו נזקים מבית ומחוץ.
• עבודה באזור שמרוחק ממקום יישוב. 

תגובת אנשי מחלקת הגנים הלאומיים של מונטנה:

היינו המומים ממהירות התגובה של בלפור לנזק כה גדול לאחד מאוצרות התרבות היקרים ביור של מונטנה. בלפור ענו על ציפיותינו מעל ומעבר. התוצאה הייתה מושלמת. 

הפוסט שיקום פארק ציבורי בעקבות "שיטפון בזק" הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

ברק היכה במבנה וגרם לשריפה ולנזקי אש קשים ליחידת ההקרנות האונקולוגית במרכז גיבסון לטיפול בסרטן. חברת BELFOR הגיבה מידית בתוכנית שיקום נזקים במסלול מהיר.
BELFOR החלה בשינוע משאבים לאורך צפון קרולינה שכללו 2-מחסני ציוד ניידים, גנראטורים, ייבשנים, למעלה מ- 60 אנשי צוות ומומחים מחברת BELFOR Environmental.תוך 48 שעות בהן עבדו ביחד עם שמאי חברת הביטוח ומנהל המתקן תוכנן נתיב קריטי לשיקום הנזקים.
 

הפתרון של BELFOR

משום ההכרח להמציא תעודת אכלוס למבנה מהר ככל האפשר, כך על פי תקנות המדינה , כדי להבטיח המשך שירותי בריאות למטופלים, סיימה חברת BELFOR את עבודות השיקום, תוך 45 ימי עבודה בלבד:

• שאיבת מים וייבוש המבנה.
• ניקוי ואחסון זמני של כל פריטי המלאי והתכולה שבמבנה.
• סילוק ריחות עשן.
• תיחום אזור העבודה ומידורו ונקיטת אמצעי בטיחות.
• הריסה סלקטיבית של חלקי מנה בשטח 1,000 ממ"ר.
• הסרת טפטים ותיקוני קירות גבס.
• ניתוק ואטימה של צנרת גז רפואי, וביצוע בדיקות הסמכה מחדש.
• פירוק מערכת תאורת החירום, אריחי תקרה אקוסטית, שטיחים ובדודים והחלפתם.
• טיהור מעבדת הדם ופינוי דם עם חיידקים מחוללי מחלות.
• חיטוי וניקוי חדר נקי רפואי ברמת ISO4 ומעלה, או ברמת חדר נקי.
• טיהור של כל החיווט, צנרת הולכת כבלי חשמל, קירות , עיטורים, גופי תאורה וקונסטרוקציית תקרה מונמכת.
• התקנת יחידת מיזוג אוויר בספיקה של 6.5 טון ותעלה קשיחה להולכת אויר.
• טיהור ושיקום כל המחשבים ושאר הציוד האלקטרוני.
• פירוק מתואם ומדויק של מכונת סי.טי והמאיץ הלינארי.
• ניקוי בהדף של קירות מסך נגד אש.
• פירוק מערכת אזעקה נגד אש כולל לוח בקרה והחלפתם.
• שיקום רשתות תקשורת בכל רחבי המתקן.
• שיקום מערכת האבטחה במבנה.

כל עבודות השיקום עברו בהצלחה ביקורות מטעם העירייה ומטעם הנציבות לכיבוי אש.
למבנה ניתנה תעודת אכלוס והמרכז לטיפול בסרטן נפתח מחדש על-פי התוכנית.

"לאחר השיקום אנו מסוגלים להשתמש במתקן ולהעניק שירות למטופלים שלנו למשך שנים רבות, ביתר תוקף וביתר יעילות, כל זאת אודות לעזרה ולהדרכה של צוות BELFOR. לא יכולנו לצפות לשותף טוב יותר בפרויקט הבנייה מחדש."
לורי דאב
סגנית נשיא- Southeastern Health

הפוסט שיקום לאחר שריפה של המרכז האונקולוגי גיבסון- Southeastern Health Lumberton, North Carolina הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

משרדו של רשם בית המשפט של מחוז סוואני ב- Live Oak הוצף והותיר אלפי מסמכים ורשומות של בתי המשפט רווים במים ונתונים לסכנה של נזקים נוספים.

BELFOR מצילה את המצב

חברת BELFOR בודדה את האזור שנפגע ושגרה באופן מידי צוות של בעלי מקצוע מיומנים כדי לבצע את העבודה המייגעת של חיטוי מיקרוביאלי, ניקוי ושימור מסמכים.
נעשה שימוש בשואבים בעלי מסנני HEPA , ציוד ייבוש, מסננים לטיפול באוויר ובאופן זה שוקמו מסמכים ותצלומים בשיעור תפוסה של  2 טריילרים עמוסים,  ובכלל זה רשומות היסטוריות מן המאה ה-19.
בכדי לאפשר גישה למסמכי בית המשפט ולמסמכי רישום מקרקעין ולצמצם ככל שניתן את ההפרעות לפעילות השגרתית של מערכת בתי המשפט אפשרה BELFOR גישה לכל מסמך שנדרש תוך 24 שעות מהגשת הבקשה בכל מהלך עבודות השיקום.
כל המסמכים והרשומות של בית המשפט עברו בדיקות הבטחת איכות וגהות על ידי גהותן תעסוקתי בלתי תלוי, כדי שעובדי משרדו של רשם בתי המשפט יוכלו להשתמש במסמכים ללא כל חשש.

BELFOR הצליחה להשלים את הפרויקט במחיר נמוך בהרבה מזה שבקשו חברות אחרות ובמחצית מהזמן שהעריכו אחרים. BELFOR השלימה את כל פעולות השיקום תוך 14-יום בלבד.

"צוות העובדים היה מוכן היטב לטיפול בנזק ולמעשה שיקמו כל מסמך ורשומה והביאום למצב טוב יותר משהיו טרם שהסופה "דבי" הכתה.
בזכות העבודה הנפלאה על המסמכים שלנו והודות לתמחור המתחשב שחסך לנו עשרות אלפי דולרים, לא נותר לי אלא לשבח ולהלל את חברת BELFOR."
אריק מסגרוב
היסטוריון ומנהל רשומות
מחוז סוואני , משרד רשם בתי המשפט

הפוסט שיקום מסמכים ורשומות היסטוריות שניזוקו בסערה הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

• למעלה מ- 750 עובדים בצעו שאיבת מים עומדים, עבודות ייבוש מבנה, פעולות תברואה ושיפוצים עד למצב גמר.
• המאמצים לשאיבת המים וסילוקם כללו שימוש בטכנולוגיות ייבוש ייחודיות להוצאת מים מרצפת אולם הספורט.
• למאמצי השיקום נרתמו גם חברת BELFOR Environmental , מחלקת השירותים הטכניים ושירותי השיקום של BELFOR USA 
• למקום הגיע קרון הפיקוד הנייד של BELFOR , מכולות קירור ושישה גנראטורים לרבות כבלי הזנה ולוחות חשמל גדולים.
• פריטי תכולה בהם כרכי ספרית הקמפוס, ותכולה משאר בנייני הקמפוס תועדו ותויגו כדי להבחין בין מה שניתן להצלה, או מה שבחזקת אובדן מוחלט. מטרת התיעוד והקטלוג הייתה להבטיח שכל מה שנלקח מהקמפוס יחזור בדיוק למקומו המקורי לאחר הטיפול. 130 מכולות ניידות הוצבו במגרשי החנייה של הקולג' לצורך אחסון זמני את הכמות העצומה של הפריטים. בכל המכולות הותקנו אמצעים לבקרת אקלים.

כל אותו זמן נמשכה שגרת הלימודים בקולג' כסדרה, לפיכך, הייתה חשיבות עליונה לשמירה על אזורי עבודה נקיים ובטוחים, הוסיפה ואמרה ג'ין אן אמונד – סגנית נשיא לעניינים עסקיים " בטיחות וניקיון היו בראש מעיניה של BELFOR כל העת."
חרף השיטפונות ומאמצי שיקום נרחבים, אף שיעור מתוכנן בקולג' של פנסקולה לא בוטל.

אתגרים

• ארבעה קמפוסים פעילים של קולג' פנסקולה נפגעו. הקמפוסים פזורים על-פני מחוז אסקמבייה.
• האזור כולו הוצף והוכרז כ"אזור אסון" על- ידי FEMA – הרשות הפדראלית לניהול מצבי חירום.
• מתחמי מגורים רבים נפגעו.

"BELFOR שגרו את הצוותים והציוד במהירות, ביעילות ובדייקנות רבה, הם שיקמו את הנזקים בכל הבניינים שנפגעו באופן מקצועי תוך שימת לב רבה לכל פרט ופרט."
ג'יו אן אמונד
סגנית נשיא לעניינים עסקיים
קולג' פנסקולה – פלורידה

הפוסט אירוע נזק: שיטפונות ונזק מים הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.

פעולות השיקום של BELFOR

שיקום מבנים:

• הקמת פיגומים על כל רצפת המפעל בשטח של כ- 4,000 מ"ר כדי לנקות ולהחליף מדרכי מתכת בידודים ורכיבי שלד שנשרפו .
• ניקוי פיח וסילוק תוצרי בעירה על-ידי שאיבה בשואבי HEPA של קירות, תקרות, רצפות, גופי תאורה, צנרת, מערבלים ויחידות קירור.
• סילוק ריחות טורדניים ותוצרי בעירה מרחפים כדי למנוע זיהום צולב ולאפשר המשך פעילות של קווי הייצור. 
• הסרת כל בידודי הצנרת והתקנת בידודים חדשים, הסרת מעטפות מבניות של קווי הייצור שהושבתו והחלפתן בחדשות.

שיקום ציוד אלקטרוניקה ומכונות:

• תיקוני חירום למערכת החשמל, כמו- גם למנועים ומשאבות שבסביבת קווי הייצור.
• ניקוי אולטרה-סוני תעשייתי וסילוק מזהמים ממכונות ואלקטרוניקה באזור מוקד השריפה וסביבתו.
• הבאת חברה שמתמחה בשיקום מכונות כדי לפרק מכונות בשלושה מתוך חמישה קווי ייצור, הפירוק אפשר סילוק מזהמים ממגוון רכיבים ומנועים. חברת המומחים הרכיבה את קווי הייצור מחדש, אתחלה אותם ובצעה תיקון תקלות ראשוני.

אתגרים

• המפעל נותר מאוכלס בכל מהלך עבודות השיקום
• לוח הזמנים של מערך הייצור בהתאמה לדרישות הלקוחות השונים ותוך הפרעה מזערית לעבודות הייצור. 

הפוסט שיקום נזקי אש ומים – חברה למוצרי פלסטיק, אוקלהומה הופיע לראשונה ב-בלפור ישראל.