מהו Turnkey Solution בעולם הפרויקטים

עולם הפרויקטים מסוג NPI, כלומר פרויקטים של מעבר מפיתוח לייצור, הינו עולם מורכב שיכול להתייחס לעולמות תוכן שונים כתלות בסוג המוצר. ישנם תהליכים רבים ומסובכים, שאחד מהם הינו תהליך Turnkey, אשר כשמו באנגלית, בסיומו כל שנותר למזמין הפרויקט הינו לסובב את המפתח, ולהתחיל את תהליך הייצור. זהו נושא המאמר שלפניכם, ובכך נדון בפסקאות הקרובות. 

מה זה Turnkey?

במשפט אחד ומבלי להיכנס לדקויות והמורכבויות השונות, תהליך Turnkey solution הינה שיטת ייצור שבה מזמין הפרויקט פונה אל הקבלן או אל חברת הייצור עם הדרישות השונות, שני הצדדים מסכימים ביניהם על המחיר ולוח הזמנים, והקבלן מתחיל את העבודה. בסופו של התהליך, מזמין הפרויקט פשוט מטמיע את התוצר הסופי בצרכים השונים שלו, ולא נדרש לעשות דבר נוסף מעבר לכך. כלומר, להכניס את המפתח למכונה, ולהתחיל לייצר. 

לדוגמה – מזמין פרויקט יכול לבקש מחברה שמספקת שירות Turnkey לייצר בעבורו תשתית תקשורת מורכבת במיוחד, הכוללת פריסת סיבים אופטיים, חדרי שרתים נקיים וכד', או הקמת קו ייצור ועוד. כל שעל מזמין הפרויקט לעשות הוא לספק את הדברים הדרושים ממנו (יפורט בהמשך) אל החברה המייצרת, וזו תייצר את הפיתרון האידיאלי בהתאם למפרט המבוקש. 

מה דרוש ממזמין הפרויקט?

כפי שניתן להבין, תהליכי NPI כאלו של מעבר מפיתוח לייצור מצריכים ממזמין הפרויקט להכין מפרט מפורט ככל הניתן ובו כלל הדרישות עבור הקבלן. למעשה, המפרט הופך להיות מעין הוראות עבור הקבלן, והוא מתחיל לייצר את הכל מא' ועד ת'. כלומר, מזמין הפרויקט צריך לדעת בדיוק מה הוא רוצה וכיצד לעשות זאת, בשביל שבאמת יוכל לבקש מהקבלן שירות Turnkey.

כמובן שמזמין הפרויקט נהנה ממספר יתרונות ברורים. הראשון הוא תשלום קבוע וידוע מראש, מבלי צורך להתמודד עם עלויות שעשויות להתעורר במהלך הפרויקט (עלויות אלו מוטלות על החברה שמייצרת). שנית, הוא אינו טרוד באלמנטים של ניהול הפרויקט, כוח האדם, הרכש ועוד. כל אלו עוברים לחברה שמעניקה את השירותים האלו. מנגד, הוא כמובן נדרש לשלם סכומים גבוהים יותר, שכן הוא מקבל שירות מקיף מאוד שלא מצריך ממנו עבודה רבה. 

מה דרוש מחברה שמעניקה שירותים כאלו?

תהליך Turnkey solution מצריך ידע רב מהחברה שמספקת את השירות הזה. למעשה, מבלי קשר למוצר הסופי שאותו מבקש מזמין הפרויקט, החברה המייצרת צריכה לשלוט במטריה המקצועית בתחומים רבים, ולהביא עימה ניסיון מקצועי רב, בשביל להיכנס בנעליו של מזמין הפרויקט ולייצר עבורו את המוצר הסופי, כאילו היא הייתה מזמין הפרויקט. לא מדובר בתהליך פשוט, ולרוב חברות אלו הינן מקצועיות ביותר, בעלות ציוד מתקדם וניסיון מקיף ורב שנים. 

כמו כן, החברה מקבלת על עצמה אחריות אדירה וגם חלק מן הסיכונים בפרויקט, כמו תשלום על איחורים ואי עמידה בלוחות זמנים. עם אחריות גדולה מגיעים גם הסיכונים, לצערנו. אולם, הצד השני של הסיכונים שניטלים בידי החברה בא לידי ביטוי בעלות גבוהה יותר שהיא יכולה לגבות בגין שירותים אלו. יש לזכור שמדובר בשירותים מקיפים מאוד של מעבר מייצור לפיתוח, ולמעשה החברה נכנסת בנעלי מזמין הפרויקט לחלוטין. 

יישום מקצועי איכותי של הפרויקט אולי עולה יותר, אבל יכול למנוע הוצאות מיותרות על שיקום נזקים בהמשך

האם זה בכלל אפשרי? 

התשובה היא – כן! אמנם זה נשמע כמו משימה קשה במיוחד, וזו אכן משימה כזו, אך היא משימה אפשרית לחלוטין. לא כל חברה יכולה להתמודד עם תהליך Turnkey, שכן מדובר בעבודה קשה שאינה מתאימה לחברות צעירות בתחילת דרכן, אך ישנן חברות ובהן אנשי מקצוע שצברו ניסיון רב שנים בתהליכים מורכבים של מעבר מפיתוח לייצור. כך, תוכלו להיות בטוחים שכאשר אתם מגיעים לחברה כזו, תקבלו את השירות של החברות המובילות ביותר שיש בתעשייה.